রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী ও আপনার অধিকার

6th তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার সাথে কাজ করি। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার কী তা এখানে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাজমা ও উত্তোলন নীতিন্যায্য খেলার নিশ্চয়তাগ্রাহক অধিকার
6th আমাদের শর্তাবলী ও আপনার অধিকার
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো শর্তাবলী পরিষ্কার করতে চাইলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন বা ইমেইলে বার্তা পাঠান। আমরা বাংলায় সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন। ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের আইনি দলে লিখুন। সকল ইমেইলের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আপনার প্রোফাইলে 'ডেটা অ্যাক্সেস' সেকশনে যান। আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন বা আপডেট করার অনুরোধ করুন যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নিয়মিত তা পর্যালোচনা করি। আপনার অধিকার জানতে সবসময় আমাদের সাথে যোগাযোগ…

তথ্য এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা সেই তথ্য দেখতে পারি না।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক থামানো হয় আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর ডেটা মুছে ফেলা হয়। তার আগে যেকোনো সময় অনুরোধ করে ডেটা দেখতে পারেন।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের দলে শেয়ার করবেন না। 6th এর কেউ কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা অনুরোধ' বলুন। সব তথ্য পাবেন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে পড়ুন সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী বয়স নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে আইনি যোগ্য হতে হবে এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ মেনে চলতে হবে। সাইন আপ করার সময় আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগও সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর আমরা আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। তার আগে যেকোনো সময় আপনি আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছতে বলতে পারেন।

আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে আমরা যাচাইকরণ করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

না। আমরা শুধুমাত্র কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পছন্দগুলি মনে থাকে। আমরা আপনাকে ট্র্যাক করি না, বিজ্ঞাপনের জন্য ডেটা বিক্রি করি না এবং আপনার খেলার রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তাৎক্ষণিক জানান। আমরা লেনদেন থামাই এবং তদন্ত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব যতক্ষণ না সবকিছু সেটল হয়। সাথে সাথে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস' খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'মুছে ফেলার অনুরোধ' নির্বাচন করুন। লাইভ চ্যাটেও অনুরোধ করতে পারেন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা তা প্রক্রিয়া করব।